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如何提升店铺的客流?

来源:http://www.sct1997.com/news/142.html   发布时间:2018-05-15

如何提升店铺的客流?



电商一波又一波的猛烈冲击下,实体店的经营愈发困难,除了店铺促销活动,好像没有别的办法。其实不然,线下看似一片红海,但用心照样可以做得很好。做好以下9个方面的工作,让自己的店铺贴地气,聚人气,生财气。


第一:好的选址是开店成功的一半。一般人流多的门店租金成本高,投资风险相对也比较大,所以选择一个适合品牌定位及消费人群定位的商圈门店是第一关键要素。

第二:休息区大小和进店率成正比相信很多门店开业前都有店铺平面图、卖场设计等,前期很多老板可能都会考虑效最大化,选择增多货架加大商品的陈列量。从某种角度来说,站在顾客立场,一进去感觉很拥挤,购物空间不是很舒的门店,你觉得他会怎么考虑呢?

第三:灯光布置的合理性人的本能是具有趋光性灯光起到引导的作用。不仅可以针对商品,还可以针对顾客。对于主推的产品通过灯光的照射会增强其色彩和质感,以吸引顾客的眼球。对于顾客而言,可以起到视觉引导的作用。总之巧妙的灯光设计在一定程度上可以提升店铺的销售额。

第四:顾客期望的购物环境顾客期望得到的是一个自然、温馨、舒适的购物环境围绕个环境因素,结合本身产品品牌定位、个性及消费群体,给顾客塑造一个相对应的购物环境和体验环境。

第五:听觉触动影响除了视觉,听觉触动也是影响因素之一。什么时段放什么音乐,节庆假日放什么音乐,这也是需要大家思考的问题,杜绝一天到晚循环播放几首曲子,音乐应该分时段,有主题,有吸引力,有规划的播放。

第六:塑造旺场的员工站位中国人有个特点叫聚众消费,旺场的时候,顾客会因好奇心进店。淡场时呢所以你一定要塑造旺场氛围,也可以做模拟演练等,塑造旺场氛围。

第七:做好迎宾送宾很多门店都有迎宾,有的还是标准化的训练,非常到位,但是往往忽视了送宾这环节,古语“送客送到三里外”,只要你在收银环节、送宾环节重视,相信一定可以赢得更多忠实老客户。

第八:创新客户粘度方式。在这个与时俱进的年代,你是否让你的员工做好微信、微博推广工作,增加客户粘度?是否分客户管理,建立情感式链接,让你的员工管理好自己的顾客,加强与顾客之间的粘度呢

第九:提升店铺员工形象提升店铺员工形象也是品牌形象重要的一环节。员工代表店铺,代表品牌,其言行举止,销售接待相信都会经过一定的培训,可以给予员工自信,在有了自信之后,相信员工的能力定会提升,服务也势必提升。


想提升客流,需要在日常的店铺销售中慢慢总结,同时也要学习一些同行业的店铺管理技巧,扬长避短,发现问题,解决问题。争取完善店铺管理的每个环节,这样店铺的发展才会更好,更长久。


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